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秒速时时彩审批服务管理局多举措提升营商服务能力

保护视力色:              字体颜色: 【       绿 】        恢复默认     发布日期:2019-08-07 14:44

为进一步深化“放管服”改革的各项工作要求,全面落实区、市、县秒速时时彩关于优化营商环境的工作部署,秒速时时彩审批服务管理局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,多举措提升营商服务能力。

一是加强业务培训,打造“一岗多能”的审批服务队伍。分片区对“一窗式”综合受理人员进行交叉轮岗培训,由片区负责人对法规、政策、办事流程进行现场指导讲解,并对受理人员的实际掌握情况进行不定时抽查,让每一个综合受理人员在熟练掌握自己所负责审批事项的同时,全面熟悉所属片区其他业务,成为“一岗多能”型人才。

    二是全方位学习,为审批工作提供坚实的技能支撑认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党章党规、先进典型;全体党员以“不忘初心、牢记使命”为衡量标尺,进行了深刻的自我对照检查为做人做事铸就坚定的思想堡垒把学习党的大政方针与学习审批业务技能有机结合,不断提高全体干部的综合素养,有效激发了工作人员创新工作的热情,提高了向心力和凝聚力。

三是推行多种优服方式,增强主动服务意识。通过引入工商银行、建设银行办事窗口,实现企业设立、开户“一站式”服务;对办理医疗机构执业许可、食品生产经营登记、娱乐经营许可、公共场所卫生许可等事项在选址、内部设置等方面提供“事前指导”服务;打造自助服务区,安排“专人帮服”,引导办事群众在网上申请办理业务;设立永宁工业园区管委会办事大厅、宁夏创业谷企业服务站,将企业投资项目备案、公司设立登记、建设工程规划许可、食品经营许可等事项“下沉办理”,同时建立园区、创业谷审批服务微信工作群,对事项申请的前期准备阶段进行“全方位咨询指导”,实现从“申请人联系我们”到“我们联系申请人”的转变。

是下大力气转变作风担当作为、岗敬责落到实处“五查五树”纪律作风建设形式主义、官僚主义集中整治活动向纵深推进,对标台账紧抓整改不放松、将担当作为落到实处推进绩效考核办法等内部管理规章制度的执行刚性,狠抓窗口工作人员的工作作风建设,做到线上电子监察及线下值班人员督查不松懈,时刻提醒工作人员要把岗敬责放在首位;要全体工作人员严格遵守《银川市政务服务礼仪标准流程》,为群众提供规范标准、舒适温馨的服务,提升群众的获得感和幸福感。

    来源:秒速时时彩审批服务管理局  蒋丽芳

责任编辑:李燕

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